Nossa história
Nascemos para tornar a IA acessível a quem realmente trabalha
A Ostera existe para que equipes comuns — não só times de tecnologia — consigam tirar proveito real das ferramentas de inteligência artificial disponíveis hoje.
Voltar ao inícioQuem somos
A Ostera em poucas palavras
A Ostera surgiu de uma observação bastante concreta: muitas empresas brasileiras sabem que inteligência artificial existe, mas não sabem por onde começar de forma sensata. As ferramentas estão disponíveis, porém sem a orientação certa, elas ficam subutilizadas ou geram mais dúvidas do que respostas.
Fundada em Salvador, a Ostera reúne pessoas com experiência em processos organizacionais, comunicação interna e tecnologia aplicada. Não somos uma empresa de desenvolvimento de software — somos especialistas em ajudar equipes a trabalhar melhor com as ferramentas que já existem.
Nossos serviços têm escopo definido, linguagem clara e foco em resultados que as equipes possam perceber na semana seguinte — não em seis meses. Atendemos organizações de médio porte, principalmente nas áreas de suporte, RH e operações.
Nossa missão
Clareza antes de qualquer ferramenta
Acreditamos que o maior obstáculo para o uso de IA nas organizações não é técnico — é conceitual. Quando as pessoas entendem o que uma ferramenta pode e não pode fazer, tomam decisões muito melhores sobre como usá-la.
Por isso, cada serviço da Ostera começa pela capacitação ou pelo diagnóstico — não pela configuração. Queremos que as equipes se apropriem das ferramentas, e não dependam de nós indefinidamente.
As pessoas
Quem está por trás da Ostera
Felipe Mota
Fundador e Diretor de Serviços
Atuou por oito anos em projetos de melhoria de processos para empresas do Nordeste antes de criar a Ostera. Conduz as oficinas e o retainer de assessoria.
Renata Souza
Especialista em Configuração de Sistemas
Responsável pelo Serviço de Busca Interna. Tem formação em ciência da informação e experiência com gestão documental em médias empresas.
Cláudio Andrade
Consultor de Operações
Apoia clientes do retainer de assessoria com análise de fluxos e identificação de pontos onde ferramentas de IA podem ser incorporadas de forma prática.
Como trabalhamos
Padrões que guiam cada entrega
Escopo documentado
Antes de qualquer trabalho, entregamos uma descrição escrita do que será feito, em quanto tempo e com quais entregáveis. Nada fica implícito.
Proteção de dados
Tratamos os documentos e informações dos clientes com sigilo. Não compartilhamos dados com terceiros e seguimos as orientações da LGPD.
Comunicação regular
Mantemos o cliente informado em cada etapa. No retainer, relatórios mensais documentam o que foi discutido e o que está em andamento.
Capacitação como base
Todos os serviços incluem transferência de conhecimento. O objetivo é que a equipe do cliente consiga operar e evoluir sem precisar de suporte constante.
Limites bem definidos
Não atuamos em áreas que exigem profissionais licenciados. Quando uma questão está fora do nosso escopo, dizemos isso com clareza.
Revisão contínua
Após cada entrega, coletamos retorno do cliente. Se algo não funcionou como esperado, ajustamos antes de encerrar o projeto.
Inteligência artificial aplicada a organizações no Brasil
Há uma distância considerável entre o que se fala sobre IA nos grandes veículos de tecnologia e o que as equipes de médias empresas brasileiras conseguem efetivamente colocar em prática. A Ostera trabalha nessa distância.
Nosso trabalho começa sempre pelo diagnóstico: entendemos como a equipe já usa as ferramentas disponíveis, onde há ruído nos processos e o que pode ser melhorado com orientação adequada. A partir daí, escolhemos em conjunto qual serviço faz mais sentido para o momento da organização.
A Oficina de Escrita de Instruções, por exemplo, endereça um problema que muitas equipes têm mas raramente nomeiam: as pessoas usam ferramentas de IA, mas não sabem estruturar bem o que pedem. Com isso, obtêm respostas medianas e desistem. A oficina muda esse padrão em poucas horas.
O Serviço de Busca e o Retainer de Assessoria são indicados para organizações em estágios mais avançados, que já têm volume de documentos e processos a organizar — ou que querem um olhar externo e recorrente sobre como IA pode apoiar a operação sem gerar dependências novas.
Quer conhecer melhor o que fazemos?
Entre em contato e conversamos sobre a situação da sua equipe sem compromisso de contratação.
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